POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toiture & Isolation Provinciale Inc. (« nous », « notre », « l’entreprise ») accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels et s’engage à respecter les lois canadiennes applicables en matière de protection des renseignements personnels.

1. Informations personnelles collectées

Nous pouvons collecter les renseignements suivants :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse courriel

  • Numéro de téléphone

  • Informations relatives à votre propriété

  • Informations nécessaires à la facturation et aux paiements

  • Communications échangées avec notre entreprise

  • Données nécessaires à l’utilisation de QuickBooks Online pour la facturation

Nous ne collectons aucune information personnelle sans votre consentement.

2. Façon dont les informations personnelles sont utilisées

Les renseignements collectés sont utilisés uniquement pour :

  • Répondre à vos demandes

  • Préparer des estimations et des soumissions

  • Planifier des rendez-vous

  • Fournir nos services

  • Traiter les paiements

  • Effectuer la facturation via QuickBooks Online

  • Améliorer nos processus internes

  • Communiquer avec vous concernant votre projet

Nous n’utilisons vos renseignements que dans le cadre de nos activités commerciales légitimes.

3. Partage des informations personnelles

Vos renseignements personnels peuvent être accessibles uniquement aux :

  • Employés autorisés de Toiture & Isolation Provinciale Inc.

  • Fournisseurs de services technologiques nécessaires à nos opérations (ex. : QuickBooks Online, outils CRM, plateformes d’automatisation)

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons aucune information personnelle à des tiers à des fins commerciales.

4. Consentement SMS

Si vous consentez à recevoir des communications par SMS :

  • Ces messages peuvent inclure des rappels de rendez-vous, suivis de service ou informations relatives à votre projet.

  • Vous pouvez vous désinscrire en tout temps.

Le consentement SMS n’est pas partagé avec des tiers ou des affiliés.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques afin de protéger vos renseignements contre :

  • L’accès non autorisé

  • La divulgation

  • La modification

  • La perte

L’accès aux données est strictement limité au personnel autorisé.

6. Conservation des données

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés ou pour satisfaire aux obligations légales.

7. Accessibilité de la politique

Cette politique de confidentialité :

  • Est accessible en tout temps sur notre site web

  • Doit être liée clairement sur tous les formulaires Web

  • Devrait apparaître dans le pied de page de chaque page du site

  • Devrait être affichée à proximité des cases de consentement, notamment pour les communications SMS

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou la gestion de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec :

Toiture & Isolation Provinciale Inc.
info@toitureisolation.ca
1-877-445-4610